Mot clé ratp
Qu’est-ce qu’un modèle économique scalable ?
Une startup se différencie des autres entreprises par son modèle économique, et notamment sa capacité à « passer à l’échelle » (en anglais : scalability). Exemples et décryptages avec l’étude des modèles Uber, RATP et SNCF.
Pourquoi tu m’appelles « usager » alors que j’m’appelle « client » ?
La manière dont votre entreprise désigne les « destinataires finaux de son activité » n’est pas anodine. Au-delà des mots, le terme utilisé est révélateur de la culture interne de l’entreprise et de sa vision client.